Kommunikationskriterien bei der Gestaltung einer Website von ffentlichen Verwaltungen

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1, Fachhochschule Obersterreich Standort Linz, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kommunikationskriterien Usability, Acessibility und User Experience sind zum Teil in Gesetzen geregelt. Aber auch Empfinden und Vorlieben spielen beim Surfen und dem Herunterladen von Webinhalten eine zentrale Rolle. Die Erfllung von Kommunikationskriterien ist jedoch kein Garant fr erfolgreiche Online-Kommunikation. ffentliche Verwaltungen haben dabei um ihre Marketingstrategien einen engen Rahmen gespannt.