Kommunizieren in der Krise

Dieses Buch erklrt, wie Unternehmen in Krisen aller Art vorausschauend, strategisch klug und auf allen Kanlen berzeugend kommunizieren knnen. Denn: Krisen treffen Unternehmen im Zeitalter von Social Media und Globalisierung heute hrter, schneller und radikaler. Betroffen sind nicht nur Konzerne, sondern auch mittelstndische und kleine Unternehmen. Nur wer die Kommunikationswerkzeuge perfekt beherrscht, kann die Krise selbst in die Hand nehmen und dem ffentlichen Meinungssturm nachhaltig und wirkungsvoll begegnen. Dr. Lorenz Steinke erklrt anhand zahlreicher Fallbeispiele und Praxistipps, wie ein Unternehmen nicht nur erfolgreich durch schwierige Zeiten gefhrt wird, sondern auch Shitstorms und Kundenflle wendet und gestrkt aus der Krise hervorgeht. Auerdem: In zahlreichen Kurzinterviews erlutern Journalisten ihre Arbeit und PR-Profis ihr Handwerkszeug. Neu in der 2. Auflage: aktuelle Fallbeispiele und weitere, ausfhrliche Handlungsempfehlungen und Praxistipps.