Konfliktkompetenz im Bauprojektmanagement

Dieses Lehrbuch bringt Studierenden die Relevanz des Konfliktmanagements in ihrer zuknftigen Rolle der Projektleitung anhand nationaler und internationaler Vorgaben und Erwartungshaltungen als Schlsselkompetenz nahe. Es vermittelt Basiswissen zur Konfliktkompetenz durch Grundlagen der Konflikttheorie und der Kommunikation. Aufbauend auf der Differenzierung von Konflikten werden Methoden der Konfliktbearbeitung vorgestellt und ber praktische Anwendungen Handlungsoptionen aufgezeigt. Darber hinaus werden Mglichkeiten der Steuerung von Konflikten, die konkret auf das Baumanagement zugeschnitten sind, erlutert. Dazu gehren u. a. Partizipationsprozesse, Optionen der Vertragsgestaltung und der Aufbau geeigneter Organisations- und Kommunikationsstrukturen. Das Buch bercksichtigt dabei, dass Konfliktkompetenz intensive Arbeit an sich selbst bedeutet, Haltung, Selbstreflexion und in Summe der Aufbau einer entsprechenden Konfliktkultur. Zahlreiche Beispiele sowie Reflexions-, Wissens,- und Praxisaufgaben veranschaulichen und vertiefen den Lernstoff. Das Buch gehrt zur Lehrbuchreihe "erfolgreich studieren".