Konstrukcja kwestionariusza ankiety samokontrolnej w wersji papierowej i internetowej

Badania ankietowe w rnych dziedzinach stanowi cenny wkad w podejmowanie decyzji zarzdczych. Jednak badania nie s nieomylnym narzdziem, ktre zawsze zagwarantuje podjcie waciwych decyzji. Nie naley ich jednak zastpowa podejmowaniem decyzji wycznie w oparciu o osobiste odczucia menedera. W niniejszej ksice omwiono zalety i wady ankiety pocztowej i internetowej. Nacisk pooony jest na te metody ilociowe, poniewa z perspektywy respondentw zachowuj one wiele podobiestw, z ktrych najwaniejszym jest brak obecnoci ankietera. Z tego wzgldu stanowi one due wyzwanie dla badaczy, poniewa konstrukcja kwestionariusza moe wpyn na cay wynik badania. Autorka pokazuje, e moliwe jest zmniejszenie bdw pomiaru i braku odpowiedzi dziki efektywnemu projektowi kwestionariusza ankiety samozarzdzajcej. Przedstawione s gwne zasady dotyczce tego, jak zadawa pytania, jakie s kryteria i jak skonstruowa kwestionariusz przyjazny respondentom oraz jak przeprowadzi test wstpny kwestionariusza. Przedstawione analizy i przykady s przydatne dla wszystkich typw menederw, specjalistw i badaczy, ktrzy uczestnicz w procesach decyzyjnych.