Konzeption und Durchfuhrung interner Audits

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Informatik - Software, Note: 1,3, Ostfalia Hochschule fr angewandte Wissenschaften Fachhochschule Braunschweig/Wolfenbttel (Informatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Diplomarbeit beschreibt ein Verfahren fr interne Audits bei der C&S group. Dieses Verfahren dient zur systematischen und unabhngigen Untersuchung (Audit) aller Organisationseinheiten auf Einhaltung von Vorgaben der Verfahrens- und Arbeitsanweisungen aus dem Qualittsmanagementhandbuch.

Das interne Auditverfahren wurde in einer Verfahrensanweisung festgehalten, die die von Auditoren durchzufhrenden Prfttigkeiten beschreibt und vorgibt. Diese Ttigkeiten umfassen die Jahresplanung aller internen Audits bei der C&S group, die Vorbereitung eines aktuellen Audits, die Durchfhrung sowie die Nachbereitung eines Audits.

Das erarbeitete Verfahren fr interne Audits wurde erfolgreich in mehreren Praxistests evaluiert. Die daraus gezogenen Schlussfolgerungen und erhaltenen Ergebnissen stellt diese Arbeit umfassend vor. Darber hinaus stellt sie Verbesserungsvorschlge fr das Qualittsmanagement dar.

Des Weiteren beschreibt die vorliegende Arbeit die prototypisch implementierte Audit-Administrations-Software, die die Auditoren in der Organisation und Durchfhrung interner Audits untersttzt. Die Softwarebeschreibung fasst die Idee und das Nutzen der Software sowie ihre Entwicklungsphasen zusammen.