Kunden gibt's, die gibt's gar nicht

Auf humorvolle Art und Weise beleuchtet Andreas Nemeth in diesem Buch die unterschiedlichsten Kundentypen und gibt dem Leser eine Menge Tipps an die Hand, gerade mit diesen Kunden serviceorientiert umzugehen und eventuell entstehende Problemsituationen souvern zu meistern. Wer dieses Buch gelesen hat, freut sich ber jeden Kunden, steigert seine Umstze und begeistert seine Kunden!