Kundenberatung

Nur wer wei, was in der mndlichen Prfung verlangt wird, kann mit dem Prfungsfall und den Fragen der Prfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten mssen und bietet mit seinen ber 30 bungsfllen eine optimale Vorbereitung auf das gefrchtete mndliche Prfungsgesprch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern aktualisiert. So hat der Autor etwa die vernderten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prfungsflle aufgenommen. Fernerwurde auch das allgegenwrtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisflle zur Geld- und Vermgensanlage sowie zum Kreditgeschft eingearbeitet. In der jngsten Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Vernderungen in der Branche durch die Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschftsmodelle. Die hieraus resultierenden neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fandenebenfalls Bercksichtigung. An der seit ber einer Dekade bewhrten Struktur des Buches hat sich selbstverstndlich nichts gendert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prfung starten werden.