Kundenbindung und Markenfhrung mittels Eventmarketing

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienkonomie, -management, Note: unbenotet, Hochschule fr Angewandte Wissenschaften Hamburg (Fachbereich Medientechnik), Veranstaltung: Medienmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: "They will forget what you said, but they will never forget how you made them feel." (CARL W. BUECHNER) Nach diesem Prinzip handeln in der heutigen Zeit viele Unternehmen, um sich mit Ihren Produkten durch erlebnisorientierte Marketingstrategien von der Konkurrenz abzuheben. Denn ein breites Angebot an vergleichbaren Produkten die kaum Qualittsunterschiede aufweisen beschert den Verbrauchern nahezu unendliche Wahlmglichkeiten. Um den Kunden zum Kauf zu bewegen, gengt es nicht mehr, nur ber die Vorzge der Waren zu informieren. Statt einer produktorientierten Unternehmensfhrung mssen die Unternehmen marktorientiert handeln, dass heit, dass die Bedrfnisse der Kunden im Mittelpunkt stehen mssen, um im Wettbewerb erfolgreich zu bleiben. Doch durch die stndige Prsenz von Werbung in allen Medien ist der Verbraucher einer dauerhaften Reizberflutung ausgesetzt und dadurch nicht mehr in der Lage, die Werbung zu verarbeiten. Die Aufmerksamkeit zu erwecken und zu binden ist eine der zentralen Aufgaben in der Unternehmenskommunikation. Immer mehr Unternehmen nehmen zunehmend davon Abstand, als einziges Kommunikationselement fr ihre Werbebotschaften nur die bisher genutzten Push-Medien, bei denen die Werbung ungewollt mit rezipiert werden muss, wie z.B. Fernsehen, Radio und Printmedien, zu nutzen. Stattdessen versuchen sie, durch besondere Aktionen und Veranstaltungen auf sich aufmerksam zu machen und sich so von den anderen abzuheben. Die persnliche Ansprache der Kunden steht bei diesen Aktionen meist im Mittelpunkt. Ein neuer Trend hat sich in der Unternehmenskommunikation durchgesetzt, der unter dem Begriff Eventmarketing immer mehr Verbreitung findet. Mit dem Eventmarketing reagiert die Kommunikationsbranche