Kundenorientierung - Partizipation - Respekt

Die Sozialarbeit ist einerseits von einer Verschrfung gesellschaftlicher Probl- lagen betroffen, von den politischen Vernderungen des aktivierenden Sozi- staats andererseits und nicht zuletzt von einer grundlegenden Neuordnung in der Finanzierung und Organisation der Erbringung sozialer Leistungen. Im - sammenhang mit diesen Vernderungen sind grundlegende Prinzipien der tra- tionellen Sozialarbeit in Frage gestellt worden, die sich mit den Stichworten Brokratie, Hierarchie und Paternalismus fassen lassen und die fr die Realitt der Sozialarbeit bis in die 90er Jahre des letzten Jahrhunderts selbstverstndlich und prgend waren. Das bedeutet freilich nicht, dass sich die entsprechenden Handlungsformen und vor allem auch Mentalitten nicht vielerorts noch immer finden, vor allem, wenn man hinter die Kulissen von Eigen- und Auendarstellungen blickt. T- schlich macht Neues Angst und Angst verhindert Vernderung, weshalb es eine groe Tradition in der Sozialarbeit wie in anderen Lebensbereichen auch gibt, in der Neues als nicht praktikabel, zu aufwndig, mit unserer Klientel und unseren Fallzahlen nicht zu schaffen abgewehrt wird. Mit diesen oder hnlichen Floskeln bestrkt man sich gegenseitig, den Vernderungsdruck auszusitzen und im alten Trott weiterzumachen.