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Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenhnge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung
des Kunden spielt.
des Kunden spielt.
- Illustratör: 22 schwarz-weiße Tabellen 18 schwarz-weiße Abbildungen Bibliographie
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824466245
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 263
- Utgivningsdatum: 1997-12-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag