bokomslag Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument fur filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel
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Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument fur filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel

Dr Prof Ludwig Hierl Dr Prof Oliver Janz Dr Prof Stephan Ruschen

Pocket

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  • 70 sidor
  • 2016
Die Schriftenreihe Handelsmanagement der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn leistet Beiträge zu konkreten und aktuellen Fragestellungen des Handels. Die Reihe wendet sich sowohl an Unternehmen als auch an Studierende.Der vorliegende Band 1 diskutiert, wie Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument im Lebensmitteleinzelhandel genutzt werden kann.

  • Författare: Dr Prof Ludwig Hierl, Dr Prof Oliver Janz, Dr Prof Stephan Ruschen
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9783734554551
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 70
  • Utgivningsdatum: 2016-09-20
  • Förlag: Tredition Gmbh