La Calidad de Los Sitios Web Gubernamentales

La calidad de la web se basa tanto en la dimensin de diseo (donde es necesario asegurar la accesibilidad, usabilidad, navegabilidad entre otros parmetros) como tambin en la dimensin de contenidos. Analizar la dimensin de contenidos implicar evaluar la informacin ofrecida, los servicios brindados y en particular para el caso de sitios gubernamentales: transparencia, participacin ciudadana (entre otros parmetros). Adems de explicarse cada uno de los parmetros a considerar, se ofrecen mtricas para evaluarlos. Para poder analizar los sitios web se establecen tcnicas de validacin ya sea en forma automtica o bien en forma manual. Todas las mtricas estn enmarcadas dentro de un framework de medicin que permitir establecer la madurez de los sitios gubernamentales, el cual permite adems obtener informacin con distinto grado de abstraccin. Este libro cuenta con ejemplos de sitios web gubernamentales de ms de 40 pases. El objetivo final es lograr incrementar la calidad de los sitios web, con un diseo centrado en el usuario y contenidos tiles.