La mthode Six Sigma

Un guide pratique et accessible pour comprendre la mthode Six Sigma

Calibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualit du produit ou du service : voil la promesse de l'approche Six Sigma. Structure et prcise, la mthode place le client, l'employ et le processus au cur de la rflexion, ce qui en fait un outil complet et performant.

Ce livre vous aidera :
Matriser rapidement la notion d'cart-type et les diffrentes tapes du DMAIC ;
Amliorer les processus-cls de votre entreprise ;
Sduire nouveau votre clientle grce une amlioration de la qualit du produit ;
Rechercher sans cesse la perfection ;
Et bien plus encore !

Le mot de l'diteur :
Avec l'auteur, Anis Ben Alaya, nous avons cherch prsenter aux lecteurs cette philosophie de la perfection. La mthode Six Sigma pousse en effet une remise en question continue s'inscrivant dans la dure, laquelle toute la hirarchie doit participer pour assurer son succs. - Juliette Nve

PROPOS DE LA SRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La srie Gestion & Marketing de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses thories et les concepts qui faonnent le monde conomique d'aujourd'hui. Nous avons conu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligs de se former en permanence en conomie, en management, en stratgie ou en marketing. Nos auteurs combinent des lments de thorie, des tudes de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de dvelopper leurs comptences et leur expertise.