La Orientacion Al Mercado

Vivimos en un tiempo caracterizado por un imparable progreso tecnolgico, una intensa y mordiente competencia y un tipo de consumidor cuyos gustos y preferencias cambian continuamente. Estas circunstancias colocan a la empresa en una situacin de inestabilidad, que hace esencial el desarrollo y adopcin por parte de la misma de ciertos mecanismos que le permitan obtener y generar informacin actualizada de sus mercados, analizarla de forma efectiva y, en base a ello, responder a los mismos de la forma ms adecuada. El conjunto de actividades desarrolladas por la empresa de forma continua con el objeto de recoger, analizar y responder a estos cambios del mercado ha sido recogido por acadmicos e investigadores de la disciplina del Marketing con el trmino "orientacin de mercado". Dado el papel referente otorgado a este constructo en la literatura, en este trabajo se lleva a cabo una profunda revisin bibliogrfica a partir de la cual se aporta un modelo general que permite sintetizar las principales aportaciones realizadas al estudio de la orientacin al mercado hasta la fecha identificando, adems, las principales lneas que deben de guiar su investigacin en los prximos aos.