La Pldora Serrahima

El libro en el que se cuentan la vida y milagros de Pedro Serrahima, el hombre que puso en rbita Pepephone, trajo O2 a Espaa y transform la experiencia de cliente en nuestro pas.

Probablemente es el nico libro en la Historia capaz de tener un prlogo del presidente de Telefnica, Jos Mara lvarez-Pallete, y un eplogo del secretario general y portavoz de Facua, Rubn Snchez. Esto se debe en parte a que Serrahima ha conseguido xitos empresariales sin parangn, como conseguir vender una operadora con una veintena de trabajadores a MsMvil por 160 millones de euros, o lanzar O2, uno de los proyectos ms exitosos de Telefnica en un momento difcil para el sector de las telecomunicaciones. Pero tambin se debe a que lo ha hecho desde el respeto total a sus clientes, eliminando barreras que durante aos se daban por inamovibles y que hoy estn en desuso gracias a su ejemplo.

Sabas que dej Ono frustrado porque tena un proyecto rompedor para su telefona mvil pero el operador prefiri apostar por otro que fue un sonoro fracaso? O que Pepephone se autodestruy pocos meses despus de salir al mercado aunque ninguno de sus clientes se entero? Crees que se puede convertir a tu peor enemigo en el padrino de tu hija? Te interesa saber cmo fue la noche en la que Javier Hidalgo y Rosauro Varo vendieron la compaa del macarra de lunares a MsMvil? O qu papel tuvieron los portales de Internet en su crecimiento? Conoces la batalla interna que hubo en Telefnica para lanzar la marca O2 en Espaa? De qu famosa start-up fue Pedro consejero delegado por unas horas? Por qu sali de Globalia despus de no llegar a cumplir un ao en la compaa?

Este libro responde muchas de estas preguntas y contesta a dudas que no sabas que tenas.

No encontrars en l lecciones para hacerte rico, casi lo contrario, y no incluye lecciones masticaditas sobre cmo comportarse en el mundo de la empresa. Probablemente, muchas de las cosas que cuenta Pedro son anatema en las escuelas de negocio. Y an as le ha ido bien.

Su lectura tiene un riesgo importante: una vez que ves el mundo desde los ojos de Pedro Serrahima ya es muy difcil volver a verlo de otra manera.