Le Soutien Social l''h pital Et Son Influence Sur Les Comportements

Les exigences croissantes du travail et leurs consquences sur la qualit de vie des salaris sont d'actualit. Dans cette perspective, la rflexion sur les pratiques managriales mrite d'tre approfondie. Cette recherche vise trois objectifs : conceptualiser, mesurer et prdire l'influence du soutien social au travail (SST). Notre rflexion thorique s'articule en trois points. (1) Etudier les tensions psychologiques (demandes du travail, tensions de rle et interfrences vie professionnelle/vie hors travail ) constitue une cl d'entre qui ncessite (2) une rflexion sur les pratiques RH et les relations interpersonnelles au travail. (3) Nous tudions les effets de ces pratiques dans les modles de recherche intgrant les tensions au travail, le burnout et l'implication organisationnelle. Le milieu hospitalier pose de manire exemplaire la dynamique et les enjeux du management de proximit. Ce travail est le fruit de l'tude d'un cas unique : un centre hospitalier rgional. Plusieurs rsultats "saillants" ressortent. Ainsi, le soutien du cadre et celui de l'quipe ne sont pas de mme nature et leurs influences diffrent.