Les Antecedents Et Consequences de la Confiance En Milieu Industriel

La plupart des recherches consacrees aux liens entre la confiance, ses determinants et resultantes sont menees dans un cadre "statique" qui ne permet pas de mettre en evidence les changements de rapports susceptibles d'intervenir entre les variables pendant la vie d'une relation. Une deuxieme approche dite "dynamique" consiste a etudier les interactions entre les concepts a chaque stade de la relation. Les resultats de ce travail - issus de l'analyse des donnees d'un echantillon de 189 artisans et dirigeants de PME - confirment l'hypothese selon laquelle les variables qui permettent la construction de la confiance ne sont pas les memes qui contribuent a la developper et a la maintenir. De meme, cette recherche montre que l'influence de la confiance sur ses consequences n'est pas identique a travers les etapes de la relation. Ceci confirme le role moderateur du cycle de vie relationnel et met en evidence l'interet de l'etude "dynamique" de la confiance.