Management in der öffentlichen Verwaltung

Öffentliche Verwaltung muss moderner werden. Zu hohe Kosten, Qualitätsdefizite und zu wenig Innovationskraft prägen bisher das Bild. Wie ist die moderne Verwaltung künftig zu managen? Aktuelle Konzepte zu Organisations- und Personalmanagement, Produktgestaltung, dezentrale Ressourcenverantwortung, Controlling, Kontrakt- und Qualitätsmanagement müssen umgesetzt werden. Das erfolgreiche, neu aufgelegte Lehrbuch ist für die Ausbildung im öffentlichen Dienst bestens geeignet.