Management von Luxusmarken im konjunkturellen Abschwung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Hochschule Mnchen (Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: In Teil 2 der vorliegenden Arbeit erfolgt eine theoretische Auseinandersetzung mit den Begriffen Luxus und Marke, und die Erarbeitung einer Definition der Luxusmarke, die im weiteren Verlauf Verwendung findet. Zustzlich wird die Funktion von Luxusmarken im Vergleich zu herkmmlichen Marken betrachtet. Auerdem werden theoretische Bezugspunkte aus der Soziokonomie sowie der Sozialpsychologie untersucht, die im Rahmen einer Auseinandersetzung mit Luxusmarken relevant sind.

Die Entwicklung des Marktes fr Luxusmarken wird in Teil 3 betrachtet. Neben der Darstellung der Grnde fr das starke Marktwachstum vergangener Jahre beinhaltet das Kapitel Vorschlge zur Segmentierung der Zielgruppe, um eine zielgruppenadquate Adressierung potentieller und vorhandener Kunden zu ermglichen.

In Teil 4 wird die Rolle der Kundenbeziehungen fr Luxusmarken errtert. Dabei wird die steigende Bedeutung der Beziehungen zwischen Marken und deren Kunden aufgezeigt und die Rolle der Marke in diesem Kontext betrachtet. Schlielich folgt die berprfung der Mglichkeiten, die das Relationship Marketing bietet, um diese Beziehungen zu intensivieren.

Das fr Luxusmarken beraus relevante Thema des Qualittsmanagements ist Gegenstand von Teil 5. Die verschiedenen Dimensionen der Qualitt werden betrachtet und anschlieend der Managementansatz des Total Quality Management untersucht.

Die fr die Exklusivitt einer Luxusmarke wichtigen Entscheidungen ber die Preisgestaltung und die Distributionskanle werden in Teil 6 thematisiert.

Teil 7 liefert eine Betrachtung des Managements der Produktportfolios von Luxusmarken. In diesem Zusammenhang werden sowohl Markendehnungen in Form von Produktlinienerweiterungen und Markenerweiterungen inklusive deren Risiken diskut