Manual del comercio electrnico

Una gua prctica para crear y gestionar tiendas en lnea

El comercio electrnico es una herramienta implantada en todos los mbitos comerciales. Para optimizar sus recursos y gestionarlo con xito, las empresas y profesionales deben conocer sus elementos y procesos clave.

Este libro es una gua prctica con conceptos, tcnicas y modelos que abarcan todos los aspectos que se han de tener en cuenta para desarrollar plataformas y estrategias de comercio electrnico.

Se explican de manera sencilla los requisitos para cumplir las normativas legales y formalizar contratos electrnicos y se expone cmo hacer un plan de negocio para abrir una tienda en internet, incluyendo cuestiones como la logstica, la ciberseguridad, las estrategias en redes sociales, la economa y produccin colaborativas, el marketing en lnea y las tendencias ms innovadoras.

Este manual se presenta en fichas independientes, con textos breves y didcticos, que facilitan el acceso a los contenidos. Con cada temtica se ofrecen distintos enfoques , casos prcticos y el apoyo de ejemplos y cdigos QR, que permiten ampliar conocimientos.