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Marketing de relaciones y negociacin en la salud
Carlos Andr Silva Carneiro
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El mercado de la salud es, esencialmente, un sector altamente complejo, pues cuida de la vida de la gente, que es su propósito principal, y también es una de las relaciones comerciales más conflictivas entre los agentes diversos que actúan en el segmento, en especial en lo que se refiere a la relación entre las operadoras de salud y los prestadores de servicios y de sus consecuencias para el consumidor. De esta forma, al final de este estudio, se propone considerar un modelo de multi-cliente del marketing de relaciones, buscando un mejor nivel de la relación, para que todos los actores del mercado de la salud suplementar puedan desarrollar sus acciones de manera armoniosa y viable, actuando en un nivel adecuado de confianza, cooperación y satisfacción.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783639553864
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 148
- Utgivningsdatum: 2015-08-03
- Förlag: Publicia