Marketing und Ethik

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, FOM Hochschule fr Oekonomie und Management gemeinntzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Werte, Moral und Ethik sind wichtige Grundlagen einer Gesellschaft und Kultur. Es gibt mit Grundgesetzen und Verfassungen Mglichkeiten, einige dieser Grundlagen in Worte zu fassen und damit sichtbar zu machen. Aber darber hinaus gibt es viele ethische Aspekte, die, obwohl ungeschrieben, auch oder sogar ganz besonders
in die Wirtschaft und damit auch in das Marketing hineinreichen. In Zeiten von Globalisierung und dem Zusammenwachsen der Kulturen ber Sprach- und Landesgrenzen hinaus, anspruchsvoller und schneller werdenden Geschftsttigkeiten, Kunden die sich als unabhngig, kritisch und individuell betrachten und einer immer leichteren Informationsverfgbarkeit, kommt es zu einer komplexen und teilweise
undurchsichtigen Gemengelage aus Werten, Sitten, Gebruche verbunden mit religisen Vorstellungen. Viele moralische Fragestellungen knnen dabei aber nicht mehr aus traditionellen Bestnden von Normen und berzeugungen beantwortet werden". Hinzu kommt, dass Konsumenten immer mehr Wert auf moralische - d.h. den herrschenden Wertvorstellungen entsprechenden - Marketinghandlungen legen", da die Welt von globalen Krisen gezeichnet ist". Unternehmen sind aus
Sicht der Verbraucher mitverantwortlich fr diese Krisen.
So stellt sich fr Unternehmen die Herausforderung, typische Zielgren wie Rentabilitt, Wachstum und Zukunftssicherung und die sich daraus ergebenden Handlungen in Einklang mit den komplexen Erwartungen der Konsumenten zu bringen.
Unter der Bercksichtigung des Umfangs dieser Arbeit auf der einen und der Komplexitt und der Vielzahl der Anstze auf der anderen Seite, verfolgt diese Arbeit in erster Linie das Ziel, ethische Dimensionen in Teilbereichen des Marketings aufzuzeigen.
In der folgende