Mecanismos de proteccin del consumidor en la contratacin electrnica

El presente trabajo tiene como finalidad demostrar como el consumidor que contrata por medios electrnicos se encuentra mejor protegido, que si contratara de manera presencial. El legislador europeo ha creado ciertos mecanismos con el fin de fomentar la contratacin electrnica, entre los que encontramos, los deberes de informacin, el derecho de desistimiento y el arbitraje on-line. En la prctica algunas de las empresas que se dedican al comercio electrnico contemplan dentro de sus condiciones generales los mecanismos mencionados, incluso algunas de ellas se encuentran adheridas a cdigos de conducta, amplindose los derechos de los consumidores, tal y como se ver.