bokomslag Melhorar o desempenho das empresas pblicas na RDC
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Melhorar o desempenho das empresas pblicas na RDC

Mudimu Tshisekedi

Pocket

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  • 96 sidor
  • 2024
A nossa investigação consistiu em analisar a contribuição da Qualidade na melhoria do desempenho na empresa do sector dos transportes na RDC de 2014 a 2018, o caso da Société Commerciale des Transports et des Ports, SCTP, na sigla. O objetivo desta pesquisa foi mostrar a importância da Qualidade nas empresas de transporte, destacando os dois aspectos a serem seguidos: reduzir o custo da NÃO-QUALIDADE e buscar a COMPETITIVIDADE. Foram duas as questões fundamentais que nos preocuparam: - A Garantia da Qualidade existe na SCTP SA? - A Garantia da Qualidade contribui para a melhoria do desempenho comercial, económico e financeiro? - Face às várias questões levantadas, foram colocadas as seguintes hipóteses:- A Garantia da Qualidade não existe na SCTP; - A Garantia da Qualidade tem um impacto positivo no desempenho económico, financeiro e comercial. Para verificar estas várias hipóteses, utilizámos os seguintes métodos e técnicas: Métodos históricos, descritivos e estatísticos. Estes métodos foram apoiados por técnicas documentais.

  • Författare: Mudimu Tshisekedi
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9786208088354
  • Språk: Portugisiska
  • Antal sidor: 96
  • Utgivningsdatum: 2024-09-15
  • Förlag: Edicoes Nosso Conhecimento