Menschliche Kommunikation im Medienzeitalter

Seit dem Erscheinen der 1. Auflage hat sich die Kommunikationstechnologie rapide weiterentwickelt. Dies hat jedoch nicht zu einem besseren zwischenmenschlichen Verstehen in den Unternehmen gefhrt. Oft multipliziert der zunehmende Einsatz von eMail und Handy das Miverstehen. Um dann Vertrauen und Verstndnis wiederherzustellen, ist das persnliche Gesprch gefordert. Dieses Buch bietet dazu wertvolle Hinweise und erffnet so die produktiven Mglichkeiten der Kommunikation. Unsere heutige Informationsgesellschaft steht vor der Herausforderung, einen ausgleich von technischer und sozialer Kompetenz zu schaffen.