Messenger Marketing

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Messenger-Dienste fr Kommunikationsziele im Unternehmen erfolgreich einsetzen knnen. Sie erhalten gebndelt praxiserprobtes Wissen zu den Einsatzmglichkeiten der verschiedenen Messenger. Erfahren Sie alles ber den Weg zur richtigen Strategie, die relevanten Kennzahlen, ROI-Optimierung, die DSGVO-konforme Umsetzung und vieles mehr anschaulich dargestellt anhand von realen Beispielen aus verschiedensten Branchen. Rund 90 Prozent der Internetnutzer in Deutschland verwenden Messenger, 81 Prozent davon nutzen WhatsApp. Die Anzahl der Nutzer von Messenger Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat & Co wchst seit Jahren kontinuierlich. Sie berflgelt global lngst die Nutzung von Social-Media-Kanlen wie Facebook, Twitter oder Snapchat. Auch traditionelle Kommunikationskanle wie E-Mai oder Telefon verlieren im Hinblick auf Messenger immer mehr an Bedeutung. In diesem Buch erhalten Unternehmen, Vereine und Organisationen Ideen fr die Anwendung, Einblicke in Best Cases, konkrete Kennzahlen fr die Erfolgsmessung sowie Tool-Tipps und Checklisten fr die Umsetzung. Mit Gastbeitrgen von Stephan Schreyer und Rechtsanwalt Dr. Carsten Ulbricht.