Messung der Werbewirkung

Studienarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Friedrich-Schiller-Universitt Jena (FB Werbepsychologie), Veranstaltung: Seminar Werbepsychologie, Sprache: Deutsch, Abstract: Werbemanahmen dienen der Erzielung von Wettbewerbsvorteilen gegenber aktuellen und potenziellen Konkurrenten. Sie mssen in effizienter Weise konzipiert, geplant, realisiert und kontrolliert werden, um hinsichtlich der Erreichung der Werbeziele wirkungsvoll zu sein und um die Werbekosten des Werttreibenden (des Unternehmens) so gering wie mglich zu halten. Um den Anforderung an Werbung Genge leisten zu knnen, ist es zwingend erforderlich, die Wirkung von Werbung offen legen zu knnen. Die Wirkungszusammenhnge der Werbung sind - wie schon Wannamaker in seinem berhmten Ausspruch "I know that half of my advertising spending is wasted, I just dont know which half" feststellte - sehr komplex (vgl. Kloss 2000, S. 95).
Mit dieser Problematik beschftigt sich die Werbewirkungsforschung, bei der die Analyse des Zustandekommens von Wirkungen (vgl. Pepels 1996, S. 103) sowie die Messung der Werbewirkung, die in dieser Arbeit nher betrachtet werden soll, im Vordergrund stehen. Zahlreiche, zum Teil sehr umstrittene Verfahren bieten sich zur Messung einzelner Kriterien an. Ziel dieser Arbeit ist es, einen berblick ber die wichtigsten psychologischen Verfahren zur Messung bzw. berprfung der Werbewirkung zu geben sowie deren Probleme und damit die Grenzen der Werbewirkungsmessung aufzuzeigen.
In Kapitel 2 wird zunchst auf die Bedeutung von Werbezielen sowie auf die Definition von Werbewirkungsindikatoren in Zusammenhang mit der Messung der Werbewirkung eingegangen. Im darauffolgenden Kapitel werden gem der Zielstellung der Arbeit ausgewhlte Einzelverfahren der Werbewirkungsmessung dargestellt und einer verfahrensspezifischen kritischen Wrdigung unterzogen. In einem letzten Abschnitt werden allgemeine Pro