Methoden fr Wissensmanagement

Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2.2, Kalaidos Fachhochschule Schweiz (Institut fr Wirtschaftsinformatik), Veranstaltung: Master of Advanced Studies in IT-Project Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Viele mittelstndische IT-Unternehmensberatungen stehen vor der Frage, wie sie am besten ein Wissensmanagement einfhren. Leider scheitern diese Einfhrungsprojekte hufig. Wie geht man aber nach einem gescheiterten Einfhrungsprojekt vor? Die Projekte scheitern hufig daran, dass sie sich auf die Prozesse oder die informationstechnische Lsung fokussieren und dabei die Unternehmenskultur vergessen geht. Aus diesem Grund befasst sich diese Arbeit ausschlielich mit dem Aspekt der Unternehmenskultur. Bei der Einfhrung eines Wissensmanagement gibt es in der Regel zwei Vorgehensweisen, die evolutionre und revolutionre Vorgehensweise. Die Entscheidung ob man sich fr eine evolutionre oder revolutionre Einfhrung entscheidet, sollte nach der Erkenntnis dieser Arbeit, vom Stand der wissensorientierten Unternehmenskultur abhngig gemacht werden. Denn die wissensorientierte Unternehmenskultur bildet die Grundlage fr die Einfhrung eines Wissensmanagement Systems. Den evolutionren Ansatz fr die Einfhrung sollte man verwenden, wenn die wissensorientierte Unternehmenskultur im Unternehmen nicht etabliert ist. Aus diesem Grund sollte bei der Einfhrung die Ist-Kultur aufgenommen werden. Zur Bestimmung der Ist Kultur mssen die Werte Vertrauen, Frsorge, Zusammenarbeit, Offenheit, Lernbereitschaft, Lernfhigkeit, Fehlertoleranz und Autonomie bestimmt werden. Nach der Bestimmung der Ist-Kultur wird die Soll-Kultur festgelegt. Um ein Hilfsmittel fr die Kulturvernderung zu schaffen, wurden Massnahmen aufgrund ihrer Umsetzbarkeit, Wirksamkeit, Aufwand und Akzeptanz bewertet. Die Bewertung fand unter dem Gesichtspunkt einer mittelstndischen IT-Beratungsunternehmen statt. Die Manahme der Community of Practice hat sich