Mit Six Sigma zu Business Excellence

Bei Six Sigma geht es nicht nur um Qualitt. Six Sigma ist eine ganzheitliche, auf langfristige Erfolge ausgerichtete Unternehmensstrategie, in deren Mittelpunkt die Optimierung und Ausrichtung der Geschftsprozesse auf die Erwartungen und Bedrfnisse der Kunden stehen. Zur Umsetzung lsst sich Six Sigma ohne weiteres in bestehende Unternehmensprozesse einbinden. "Mit Six Sigma zu Business Excellence" beschreibt eine auf Produktivittsziele ausgerichtete Implementierungsstrategie, die Beschreibung von Geschftsprozessen durch Kennzahlen und finanzielle Gren und wie sich daraus unternehmerische Pozentiale ableiten lassen. Die Wirkung der Six-Sigma-Methodentools zeigt das Buch anhand von Praxisbeispielen, die auch die Rolle der Lieferanten einbeziehen. Dieses Buch richtet sich an Fhrungskrfte und Mitarbeiter aus produzierendem Gewerbe und dem Dienstleistungsbereich, an Geschftsfhrer, Berater und Trainer. Sie profitieren von den dargestellten Erfahrungen namhafter Firmen. Sie erfahren, welche Schritte und Methoden zum Erfolg fhren, wie man geeignete Geschftsbereiche auswhlt, Produktivittsziele und relevante Prozesse definiert und die Umsetzung steuert und berwacht. Fr die 2. Auflage wurden die Inhalte des Buches aktualisiert. Eine kritische Reflexion zu bisherigen Erfahrungen mit Six Sigma hinsichtlich Qualitt und Kosten sowie ein Ausblick auf mgliche knftige Entwicklungen geben dem Leser wertvolle Anhaltspunkte zu berlegungen fr das eigene Unternehmen.