Mobbing. Eine Herausforderung fur Fuhrungskrafte

Magisterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Beruf, Ausbildung, Organisation, Note: 2,3, Technische Universitt Carolo-Wilhelmina zu Braunschweig, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer Zeit, in der Unternehmenserfolge nicht mehr allein ber technologische Entwicklungen, sondern vielmehr durch die Qualitt der Mitarbeiter erzielt werden, treten die Entwicklung und die psychosoziale Befindlichkeit des einzelnen Mitarbeiters in den Vordergrund. Fr die meisten Menschen trgt die Arbeit einen groen Stellenwert im Leben. Einflussfaktoren, wie hohes Gehalt, gute Position, sowie Selbstbestimmung und sozialer Frieden tragen erheblich zu der Zufriedenheit und der Erfllung im Leben bei.

Doch jede Person, die einen Beruf ausgebt bzw. Erfahrungen im Arbeitsleben gesammelt hat wei, dass kleine Streitigkeiten mit Kollegen oder Differenzen mit Vorgesetzten nicht selten vorkommen. Demnach kann sich die Arbeit nicht nur in positiver, sondern auch in negativer Form auf den Menschen auswirken.Die Reaktionen der Mitarbeiter auf derartige Situationen sind jedoch sehr unterschiedlich. Der eine frisst smtlichen Kummer und Groll in sich hinein oder hat die Angelegenheit bereits am nchsten Tag vergessen. Der andere lsst seinen Gefhlen freien Lauf, in dem er seine Wut herauslsst und seine Mitmenschen darunter leiden
mssen.

berall dort, wo Menschen mit unterschiedlichen Auffassungen, Meinungen und Interessen aufeinander stoen, entstehen Konflikte. Nicht jede kleine Streitigkeit oder Auseinandersetzung hat Mobbing zur Folge. Gerade im deutschsprachigen Raum wird mit der Verwendung dieses Begriffs hufig leichtfertig umgegangen. Es ist bereits zu einer Art Modewort herangewachsen, das seinen Gebrauch oftmals in falschem Kontext findet. Tatsache ist, dass das Phnomen Mobbing nicht als eine gnzlich neue Erscheinungsform in der Arbeitswelt auftritt, sondern nur eine andere Umschreibung fr eskalierte Konfliktsituationen am Arbeitsplatz darstellt. Jeder, unabh