Modelo Kaizen para la Eficiencia en Instituciones Pblicas del Ecuador

El "Kaizen" es una herramienta, utilizada originalmente por Toyota, para fomentar la mejora continua en su sistema de produccin. En la actualidad es utilizada en todo el mundo por diversas organizaciones que la han adaptado a sus necesidades y costumbres. Un enfoque en el sector pblico puede considerarse novedoso e innovador, ms an cuando se definen metodologas y lineamientos que contribuyen al mejoramiento de este tipo de organizaciones como en el caso de este libro.El ttulo de la obra "Modelo Kaizen para la eficiencia en instituciones pblicas del Ecuador", es altamente sugestivo. Despus de su lectura, se evidencia que la conjuncin de los saberes a los que los autores dedican en sus labores de investigacin y docencia ha sido clave para producir un libro que es til para quienes estn interesados en la gestin pblica, as como la gestin de la calidad y la productividad.Los autores materializan en esta obra su amplia experiencia en distintas instituciones pblicas en las que pudieron identificar problemas de eficiencia que incidan en la productividad, as como en la calidad de la atencin y los servicios a los ciudadanos, razn de ser de este tipo de organizaciones.