Motivationsstrukturen bei Mitarbeitern in Finanzorganisationen aus dem Nonprofit- und Forprofit-Sektor in den Benelux-Landern

Doktorarbeit / Dissertation aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Wirtschaftsuniversitt Wien (Personalmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Die NPO-Forschung ist im europischem Raum nicht so fest in der Wirtschaftswissenschaft verankert, wie im angloamerikanischen. Diese Arbeit greift das Forschungsdefizit auf und widmet sich dem HR-Management in NPOs. Mittels der empirischen Untersuchung von Finanzdienstleistungsunternehmen in den Benelux-Lndern wird ein Vergleich der Motivationsstrukturen von bezahlten Mitarbeitern zwischen gewinn- und sozial-orientierten Organisationen durchgefhrt. Als Differenzkriterium wird die Unterscheidung zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation herangezogen, um die Annahme zu untersuchen, dass Mitarbeiter in NPOs strker intrinsisch motiviert sind, als solche in FPOs.

Mit Hilfe der Theory of Intrinsisc Motivation und der Self-Determination Theory von Deci & Ryan, werden die zwei sozialen Kontexte von einander abgegrenzt und Hypothesen formuliert, die einen Unterschied zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation sowie zwischen dem Ausma der Befriedigung der Basisbedrfnisse nach Kompetenz, Autonomie und Zugehrigkeitsgefhl, unterstellen. Die Prfung der Hypothesen erfolgt an Datenmaterial von 122 Befragten (53 NPOs, 69 FPOs). Es konnten 12 NPOs des Mikrokreditssektors und eine Bank aus dem FP-Bereich fr die Befragung gewonnen werden. Die Erhebung wurde mit dem WPI und der Basic Needs Satisfation at Work Scale durchgefhrt und die Daten mittels Berechnung von Mittelwerten und Korrelationen ausgewertet. Durch die Wahl einer kognitiven Wissenschaftstheorie und den Theorien von Deci & Ryan, wird ein Argumentationsrahmen entwickelt.

Als Kernergebnis stellt sich heraus, dass die intrinsische Motivation nicht signifikant hher bei Mitarbeitern in NPOs ausgeprgt ist, wenn die Befragungsteilnehmer fr ihre Arbeit bezahlt werden. Demgegenber sind die FP-Mitarbeiter sign