Multi Channel Vertrieb

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, AKAD-Fachhochschule Pinneberg (ehem. Rendsburg), Sprache: Deutsch, Abstract: Multi Channel Systeme und Vertrieb gewinnen in unserer heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung. Die Wnsche der Konsumenten haben sich verndert und die Konsumenten wnschen sich zunehmender zwischen verschiedenen Vertriebskanlen whlen zu knnen. Dabei gewinnt der Handel ber das Internet mehr und mehr an Bedeutung. Multi Channel ist nicht mehr aus unserer Zeit wegzudenken. Die Unternehmen sehen sich immer mehr dazu bewegt ein Multi Channel System anzubieten.

In diesem Assignment soll das Konzept des Multi Channel Managements nher erlutert werden. Es werden verschiedene Sichtweisen mit einander verglichen und auf den Online Handel, als jngsten Vertriebskanal, gesondert Stellung bezogen werden.

In Kapitel 2 wird zuerst eine Definition des Multi Channel Vertriebs gegeben. Anschlieend wird auf die verschiedenen Strategien des Multi Channel Vertriebs eingegangen. Ein weiterer Punkt sind die verschiedenen Vertriebskanle die in Kapitel 2 kurz dargstellt werden. Der Online Handel als jngster Vertriebskanal wird gesondert betrachtet und es wird auf die Vor- sowie die Nachteile eingegangen. Auch die Trends im Online Handel werden erlutert.

In Kapitel 3 geht es um die Chancen und Risiken von Multi Channel Vertrieb. Dabei werden zuerst die Chancen des Multi Channel Vertriebs nher betrachtet und skizziert. Danach werden die Risiken eines Multi Channel Vertriebs aufgezeigt. Zum Abschluss dieses Assignments wird in Kapitel 4 ein Fazit zu der Thematik des Multi Channel Vertriebs gezogen.