Neuromarketing als emotionale Konsumentenansprache

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Hochschule Mnchen, Sprache: Deutsch, Abstract: Modewelten gibt es im Marketing schon lange. Dass diese aber ebenso rasch wieder verschwinden, wie sie aufgetaucht sind, ist altbekannt. Durch den Wandel des Konsumentenverhaltens auf Grund der Informationsberlastung, ist unter dem Stichwort Neuromarketing" derzeit eine groe Welle losgetreten worden. Das Ziel des Neuromarketings ist es dabei, die derzeit unsichtbaren Motive und Prozesse, welche die Konsumentenentscheidungen steuern, zu erforschen und sie in Beziehung zu sichtbaren Verhalten zu setzen. Die vorliegende Diplomarbeit soll durch verschiedene Methoden, Instrumente und Vorgehensweisen aus Theorie und Praxis aufzeigen, dass Neuromarketing kein kurzfristiger Trend ist, sondern eine ernstzunehmende Disziplin, welche die Marketingforschung ein stckweit revolutionieren kann. Dazu erfolgt zunchst eine Einfhrung, welche in Verbindung mit den neurokonomischen Grundlagen an das Kernthema der Arbeit heranfhrt. Anschlieend erfolgt ein berblick ber das Konsumentenverhalten, wie dieses von der Psyche im menschlichen Gehirn gesteuert wird und was neurokonomische Methoden fr einen Beitrag zu Erforschung leisten knnen. Den Hauptteil bildet dann ein neuer Zielgruppenansatz. Ein mglicher Einsatzbereich von Neuromarketing wird anhand der bisherigen Erkenntnisse im Rahmen des klassischen Marketingmix dargestellt. Den Abschluss der Diplomarbeit bildet ein erfolgreiches Beispiel aus der Praxis, an welchem deutlich wird, welche Mglichkeiten diese neue Disziplin der emotionalen Konsumentenansprache bietet.