(Noch unentdeckte) Kommunikationstrends der Zukunft

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, FOM Hochschule fr Oekonomie & Management gemeinntzige GmbH, Kln, Veranstaltung: Corporate Communication, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Bereich der Unternehmenskommunikation ist gleichermaen so vielschichtig wie
notwendig fr ein Unternehmen. Gegenwrtig kann ein Produkt kaum noch vertrieben
werden, ohne dass der entsprechenden Zielgruppe das damit verbundene Image verkauft
wird. Um sich aus der Masse der Konkurrenz abzuheben, verfolgen viele Unternehmen
daher die Strategie, sich als besonders erfolgreich, kreativ und innovativ zu prsentieren.
Die Basis dafr bieten eine Vielzahl an unterschiedlichen Medien, die im Zeitalter
des Web 2.0 eine schier unendliche Anzahl von potentiellen Kunden anzusprechen vermgen.
Betrachtet man das Beispiel Apple, wird klar, dass diese technischen Mglichkeiten
fr ein Unternehmen arbeiten knnen. Der Konzern des weltbekannten iPhones
erweist sich als Paradebeispiel fr das unwirkliche Verhltnis von Image und Produkt.
Rein technisch sind die Produkte von Apple zwar qualitativ hochwertig, unterscheiden
sich jedoch nicht grundlegend von der Konkurrenz. Allerdings hat sich eine riesige
Fangemeinde um das Kultobjekt gebildet. Groartig werben muss Apple fr seine Produkte
nicht mehr. Das Unternehmen lsst vielmehr durch seine Brand Community werben.
Neue Features und Weiterentwicklungen sind lange vor dem Verkaufsstart in Foren
und sozialen Medien bekannt und heizen die Diskussionen und Spekulationen weiter
an. Wie diese Art der Unternehmenskommunikation funktioniert und welche Mglichkeiten
zuknftige Entwicklungen mit sich bringen, ist Gegenstand dieser Seminararbeit.