Online-Kommunikation - Die Psychologie der neuen Medien fr die Berufspraxis: E-Mail, Website, Newsletter, Marketing, Kundenkommunikation

Eigentlich sollte dies ja nur ein Buch ber die psychologischen Hintergrnde der Online- Kommunikation und ber deren praktische Anwendung im Berufsalltag werden. Die Ph- mene, die sich im Internet zeigen, sind aber oft Ausdruck tiefer gehender gesellschaftlicher Prozesse. Gerade die psychologischen Fragestellungen haben meinen Blick darum immer wieder auch auf grere Zusammenhnge gelenkt und mir bewusst gemacht, dass wir im kompetenten Umgang mit diesem Medium erst ganz am Anfang stehen. Ich empfinde es als Privileg, in dieser Zeit zu leben, die in Bezug auf die Internetnutzung oft immer noch P- niercharakter hat. Meinen Leserinnen und Lesern wnsche ich, dass sie hoffentlich viel praktischen Nutzen fr den Kommunikationsalltag aus meinem Buch ziehen knnen, und dass meine Ausfhr- gen dazu dienen, Online-Kommunikationsprozesse verstndlich zu machen und die neuen Medien gezielt und effizient einzusetzen. Daneben hoffe ich aber auch, dass etwas von meiner Faszination fr das Internet in diesem Buch sichtbar wird und ich vielleicht die eine oder den anderen damit anzustecken vermag. Nicht mit Begeisterung auf eine unkritische und vor- haltlose Art aber indem vielleicht sichtbar wird, welche Tragweite und Vernderungskraft die Online-Welt fr unsere gesellschaftliche und wirtschaftliche Realitt hat, und wie lohne- wert und wichtig es ist, sich aktiv mit diesen tief greifenden medialen und gesellschaftlichen Vernderungsprozessen auseinanderzusetzen und sie mitzugestalten. Wenn mir dies gelingt, freue ich mich und natrlich besonders, wenn ich sogar das eine oder andere Feedback dazu erhalte.