Organisatorische und technische Aspekte zur Einfuhrung und Umsetzung von Wissensmanagement bei mittelstandischen Unternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Gottfried Wilhelm Leibniz Universitt Hannover (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Wissensmanagement (Knowledge-Management, KM) ist eines der Schlagwrter in den letzten Jahren des vergangenen Jahrzehnts gewesen. Die Bedeutung von Wissen wird durch den Wandel der deutschen Volkswirtschaft verdeutlicht, die sich verstrkt auf Dienstleistungen konzentriert und lohnintensive Ttigkeiten in der Produktion abbaut. In allen Branchen, insbesondere bei Dienstleistungsunternehmen wird Wissen als Produktionsfaktor bentigt, im Bedarfsfall hat es umgehend am richtigen Ort in der richtigen Form und zur richtigen Zeit zur Verfgung zu stehen und ist anzuwenden. Wissen untersttzt somit die Erreichung der Unternehmensziele wie z.B. Sicherung der langfristigen Existenz des Unternehmens. Groe Unternehmen, deren Schwerpunkt in den unterschiedlichsten Bereichen liegt, haben die Zentralitt des Wissens der Mitarbeiter erkannt. Dabei soll das vorhandene, aber noch nicht bekannte Wissen zum Erfolg des Unternehmens beitragen, da dieses nicht erst auerhalb des Unternehmens beschafft werden muss.
Der Mittelstand wird nicht ber die umfangreiche Ressourcenausstattung groer Unternehmen verfgen, was aber nicht bedeutet, dass Wissensmanagement nur in groen Unternehmen eingefhrt werden kann. In dieser Arbeit werden ausgesuchte organisatorische und technische Aspekte bei der Einfhrung und der anschlieenden dauerhaften Umsetzung von Wissensmanagement in und fr mittelstndische Unternehmen aufgezeigt.
Gang der Untersuchung:
Im Anschluss an die Einfhrung werden im zweiten Kapitel die theoretischen Grundlagen des Wissensmanagements dargestellt. Wissen wird in den unterschiedlichen Formen erlutert, die Prozesse der Wissensumwandlung dargestellt sowie der Begriff Wissensmanagement charakterisiert und definiert. Die Bausteine des Wissens