Vissa av webbplatsens funktioner begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge). Byt surfläge för att kunna lägga artiklar i varukorgen.

Jag förstår

459:-

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

Uppskattad leveranstid 3-8 arbetsdagar

Fri frakt för medlemmar vid köp för minst 249:-

272 sidor
2012

For readers of "Delivering Happiness" and "The New Gold Standard"--a revolutionary approach to understanding and mastering the customer experience from Forrester Research.

Författare: Manning Harley Manning, Bodine Kerry Bodine, Bernoff Josh Bernoff
Format: Inbunden
ISBN: 9780547913988
Språk: Engelska
Antal sidor: 272
Utgivningsdatum: 2012-08-28
Förlag: Hmh Books