Personas entwickeln fr Marketing, Vertrieb und Kommunikation

Dieses essential erklrt auf den Punkt, wie sich die Bedrfnisse von Zielgruppen mithilfe des Persona-Konzepts ermitteln lassen. Diese Methode bietet Unternehmen die Chance, mit Kunden und Geschftspartnern einfacher ins Gesprch kommen, da die fiktiven Personen als Stellvertreter sehr real und greifbar werden. Nicht nur Unternehmen, sondern auch Organisationen oder Vereine knnen sich dieses Konzept fr Marketing und Vertrieb, fr die ffentlichkeitsarbeit, im Fundraising oder auch fr die Mitarbeiter- oder Mitgliederansprache zunutze machen. In diesem Buch erfahren Sie, was Personas sind, wie sie strategisch entwickelt und eingesetzt werden und wie Sie Ihre Zielgruppe besser kennenlernen, um daraus die richtige Ansprache abzuleiten. Mit einer Vorlage zur Erstellung von Personas, Formulierungshilfen und Wortlisten erhalten Sie eine konkrete Anleitung fr die praktische Umsetzung. Hilfreich fr Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb, Human Resources, fr Studierende sowie Vereine und Organisationen.