Pfand und Anreizsystem

Der Preis eines Produktes oder einer Leistung ist fr viele Konsumenten das ausschlaggebende Kriterium bei der Kaufentscheidung, trotzdem mchten viele auf die gewohnte Fachberatung und den Service vor Ort nicht verzichten. Julia Weisser untersucht, welche Strategien, die in der Theorie zum Schutz vor Opportunismus vorgeschlagen werden, in der Praxis erfolgreich eingesetzt werden knnen. Dazu mssen zunchst die verschiedenen Formen von opportunistischem Verhalten, die bei Beratungsleistungen auftreten knnen, identifiziert und erlutert werden. Als theoretische Basis fr die Untersuchung wird die Neue Institutionenkonomik herangezogen. Mit deren Hilfe soll zwischen den verschiedenen Arten von Opportunismus differenziert werden, sowie Anstze zur Lsung des Opportunismusproblems abgeleitet werden.