Pflegequalitt

Lsst sich Pflegequalitt mit industriellen Methoden managen? Sind qualittsgemanagte Heimbewohner glcklicher? Was wird aktuell eigentlich gemanagt" und zertifiziert", wenn Begriff und Inhalt von Pflegequalitt gar nicht definiert sind?
Ausgehend von der berlegung, dass ein Gegenstand bzw. Konstrukt - sei es nun physikalischer oder soziologischer Art - zunchst definiert werden muss, um berhaupt erfasst werden zu knnen, beschftigt sich der Autor mit den aktuellen Methoden zur Messung bzw. Sicherung von Pflegequalitt. Diese haben teilweise eine enorme politische, ffentliche und nicht zuletzt auch konomische Bedeutung fr das Gesundheitswesen, speziell fr die Pflege. Paradoxerweise liegt nahezu keiner der verwandten Methoden eine Definition zu Grunde, sodass sich zwangslufig die Frage nach dem Sinn der stetig zunehmenden Manahmen zum Qualittsmanagement stellt, an deren Ende oft die Vergabe von Zertifikaten" oder Qualittssiegeln" steht.
Es ist mit Sicherheit davon auszugehen, dass der Begriff der Pflegequalitt fr die Berufsgruppe der Pflegenden, aber natrlich auch fr die Gepflegten eine grundlegende Bedeutung hat. Jedoch definieren momentan kaum die Betroffenen selbst den Begriff Pflegequalitt". Vielmehr ist eine Instrumentalisierung fr politische und kommerzielle Zwecke zu beobachten, die keinesfalls im Interesse der Pflegenden und Gepflegten sein kann.
Der Autor bespricht die aktuelle Bedeutung des Konstrukts Pflegequalitt" in Gesellschaft, Politik und Wirtschaft, sucht in einschlgigen Messinstrumenten nach bisherigen Indikatoren fr Pflegequalitt und schlgt schlielich eine konkrete Definition des Begriffsinhaltes vor. Ein Messinstrument fr Pflegequalitt, das nur auf einer derartigen Grundlage basieren kann, msste mehr die Sicht der Gepflegten und weniger die von Experten" bercksichtigen. Gefordert sind hier letztlich auch die unmittelbar Betroffenen, die Berufsgruppe der Pflegenden und die Pflegeempfnger, sich in die Entwicklun