Proceso Administrativo

Este artculo aborda el funcionamiento del proceso administrativo para la exportacin de caf, en la Cooperativa de Servicios Mltiples "El Gorrin", R.L de San Sebastin de Yal y se proponen estrategias que fortalezcan la exportacin de caf al mercado diferenciado. Segn el nivel de conocimiento esta investigacin es aplicada y segn el enfoque filosfico es cuali-cuantitativa o mixta. El universo de estudio es la Cooperativa de servicios mltiples "El Gorrin" R.L., con sus 635 asociados. Las tcnicas de recoleccin de datos fueron: Investigacin documental, entrevistas, encuestas y gua de observacin. Los principales resultados reflejan que una correcta aplicacin de los criterios de calidad que exige la cooperativa influye en la cantidad de caf que se exporta al mercado internacional. Los productores para obtener la certificacin deben cumplir con las normas y leyes del mercado diferenciado, darle un buen manejo a su finca, tener fuentes de aguas restringidas y no contaminar el medio ambiente.