Prozesse, Strukturen und Personal - Neue Konzepte - und dann?

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,5, Fachhochschule des Bundes fr ffentliche Verwaltung Brhl - Fachbereich Allgemeine Innere Verwaltung, 11 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Hinter den Begriffen New Public Management" und Neues Steuerungsmodell" steht eine Vielzahl von Reformanstzen. Allen gemeinsam ist, dass es nicht mehr um nderungen und Anpassungen einzelner Verwaltungselemente wie Aufgabenkritik, Geschftprozessoptimierung oder auch Dienstrechtsreform, geht. Vielmehr wird die brokratisch ausgerichtete Detailsteuerung mit ihren traditionellen Verfahren und das gesamte Personalsystem in Frage gestellt. An ihrer Stelle treten globale Budgetierungskonzepte und Dezentralisierung von Verantwortung, Controlling sowie strategische Personalentwicklung, um nur einige der neuen Steuerungsinstrumente zu nennen.1

Die ffentliche Verwaltung hat bisher mit professionellem Handeln die Grundlagen fr Wohlstand, Entwicklung und soziale Ausgewogenheit in der BRD entscheidend mitgestaltet. Aufgrund des rasanten technologischen und gesellschaftlichen Wandels gert auch der ffentliche Sektor unter Reformdruck: Es gilt, bei immer komplexer werdenden Anforderungen und steigendem Aufgabenvolumen effizient, wirksam und brgerorientiert zu handeln. Gleichzeitig mssen Haushalte konsolidiert, also Finanzen eingespart werden.

Probleme bestehen darin, dass Potenziale und Ressourcen nicht voll ausgeschpft werden und Chancen nicht genutzt werden. Denn der nach auen erweckte Anschein eines aktiven Reformprozesses entspricht nicht der internen Realitt im vielfachen. Dies fehlt z.B. an ihrer fehlenden Vernetzung und der praktischen Umsetzung sowie an der endgltigen Akzeptanz durch die Mitarbeiter.