Prozesseigner

Dieses Buch richtet sich gezielt an die groe Gruppe der Prozesseigner, die in ihrem Unternehmen fur einen oder mehrere Geschafts- und Produktionsprozesse verantwortlich sind. Ihre Rolle ist wichtig, damit Prozessmanagement insgesamt gelingt. Geschulte Prozesseigner ermoglichen Standards zu etablieren und dezentral erkannte Verbesserungspotenziale zu erschlieen. Hierzu mussen sie Fuhrungsverantwortung ubernehmen, ohne uber disziplinarische Durchgriffsmoglichkeiten zu verfugen. Dieses Buch bietet Prozesseignern praxisnah konkrete Anleitungen, wie sie ihrer Aufgabe gerecht werden.