Prozessmanagement im Software Asset Management

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Hochschule Deggendorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit behandelt das Thema Software Asset Management (SAM). Man kann SAM als Geschftspraxis bezeichnen, die sich um die Einkaufsoptimierung und Verwaltung, sowie die Bereitstellung, Wartung, Nutzung und der Entsorgung von Software-Anwendungen innerhalb eines Unternehmens kmmert. In dieser Arbeit wird gezeigt, warum der Einsatz von SAM sinnvoll ist und wie Prozesse bei der Einfhrung von SAM optimiert werden knnen.
Nach einer theoretischen Auseinandersetzung mit dem Thema, wird die Theorie anhand der Microsoft SAM Lsung aufgezeigt.
Microsoft unterteilt hierbei ihre SAM Lsung in drei Bereiche:
Sam Baseline
SAM Assessment
SAM Deployment Planning
Im SAM Assessment werden die Prozesse aufgezeigt, die in einem Unternehmen implementiert werden sollten, um SAM dauerhaft zu leben. Durch ein SAM-Projekt wird Schritt fr Schritt auf die Verbesserung der Prozesse hingearbeitet, da Probleme und Fehlverhalten aufgedeckt werden knnen. Im SAM - Deployment Planning gilt es dann, die entdeckten Probleme zu besprechen und Lsungen dafr zu finden. Die grundlegendsten Prozesse werden in der Arbeit grafisch dargestellt und analysiert.