Prozessmanagement von der Unternehmensstrategie bis zur IT-Infrastruktur

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: Viele Unternehmen befassen sich heute mit der Dokumentation ihrer Geschftsprozesse. Die Grnde dafr sind vielfltig. Der Anlass kann zum Beispiel die Erhaltung des immateriellen Wissens in Form von Geschftsprozessdokumentationen oder die Optimierung der Ressourcenverwendung sein. In der IT werden Workflows verwendet, welche eine groe hnlichkeit zu Geschftsprozessen haben.

Diese Arbeit bewertet unterschiedliche Wege wie ein Unternehmen die Lcke zwischen Geschftsprozessen und Workflows schlieen kann. Es wird gezeigt, dass es in der Theorie drei verschiedene Wege zur Lsung des Problems gibt: Manuelle Transformation, halbautomatische Transformation und automatische Transformation. Diese drei Wege werden durch jeweils ein Beispiel demonstriert. Durch diese Beispiele wird gezeigt, dass automatische Transformation und halbautomatische Transformation flieend ineinander bergehen.

Die unterschiedlichen Ableitungsvarianten werden ebenfalls nach ihrer Praxistauglichkeit bewertet. Die Bewertung zeigt, dass der beste Weg um diese Lcke zu schlieen eine Kombination der halbautomatischen und der automatischen Variante ist, auch wenn es nicht immer mglich ist einen manuellen Ansatz zu vermeiden.