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Klaus Schüler untersucht, welche Faktoren den Vertriebserfolg durch Qualität im Virtual Banking bestimmen und wie Banken Qualitätsmanagement kanalübergreifend im Retail Banking umsetzen können.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783824475575
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 397
- Utgivningsdatum: 2002-04-01
- Förlag: Deutscher Universitatsverlag