Qualitatsmanagement Und Total Quality Management Im Krankenhaus

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 2,0, Duale Hochschule Baden-Wrttemberg Mannheim, frher: Berufsakademie Mannheim, 8 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit setzt sich mit dem Thema Qualittsmanagement im Allgemeinen sowie im Speziellen im Bereich der Krankenhuser auseinander. Der Faktor Qualitt hat in den vergangenen Jahren sehr stark an Bedeutung gewonnen. Die Krankenhuser sind gesetzlich dazu verpflichtet worden, ein System zur Qualittssicherung einzufhren. Durch die Einfhrung der DRGs hat in der Krankenhauslandschaft zu einer starken Zunahme des Wettbewerbs gefhrt, Krankenhuser mssen wirtschaftlicher Arbeiten, als das bisher der Fall war. Durch den stetigen Bettenabbau der in Deutschland whrend der letzen zehn Jahre eingesetzt hat und die damit verbundene Tendenz zur Zentrenbildung und Schlieung kleiner Krankenhuser, treten die verbliebenen Einrichtungen in einen Wettbewerb zueinander. Um sich auf diesem Markt zu prsentieren und zu behaupten setzen viele Huser auf die Zertifizierung zu Marketingzwecken.

Die Voraussetzungen, Mglichkeiten und Vorteile einer Zertifizierung, sowie einige unterschiedliche Zertifizierungsmodelle werden hier behandelt. Das Thema Qualittsmanagement ist ein sehr weitreichendes Gebiet, dessen vollstndige und abschlieende Ausarbeitung den Rahmen dieser Arbeit um ein Vielfaches sprengen wrde, vielmehr soll ein ausgewogener berblick ber das Thema aus heutiger Sicht gegeben werden.