Qualitatssicherung in Kindertagesstatten

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Pdagogik - Heilpdagogik, Sonderpdagogik, Note: 1,0, , Veranstaltung: 'Berufsbegleitende heilpdagogische Zusatzqualifizierung pdagogischer MitarbeiterInnen', 26 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Notwendigkeit von Qualittsentwicklung wird heute nicht mehr angezweifelt: Gesetzliche Vorgaben z.B. im Kinder- und Jugendhilfegesetz und die Sicherung der Wirtschaftlichkeit zwingen die Leistungserbringer, die Qualitt der Dienstleistungen stndig zu verbessern und transparent zu machen.
In den Gesetzestexten stehen die Qualittsanforderungen meist im Zusammenhang mit Wirtschaftlichkeit und Kosteneffizienz - in dieser Hinsicht ist Qualitt relativ und von dem Faktor "Kosten" bestimmt. Andererseits betrachtet kann Qualitt aber auch Marktvorteile bringen. ber Qualittssicherungsbemhungen und eingefhrte Qualittsmanagementsysteme kann breit informiert werden. Die erzielte Qualitt der Leistungen wird sich im guten Ruf der Einrichtung und in entsprechend guter Auftragslage/Auslastung/Belegung niederschlagen. Hier gilt es, die Kunden und Vermittler genauer auszumachen, denen die Leistungen Nutzen bringen sollen, denn ihrer Zufriedenheit dienen die Qualittsbestrebungen.
Die Qualittsanforderungen, die in der Einrichtung fr die einzelnen Dienstleistungen gelten, stehen also in einem greren Zusammenhang von Unternehmensentscheidungen, die eine Einrichtung auf dem Markt positionieren und ihr nach innen wie auen Identitt geben.