bokomslag Qualitt komplexer Dienstleistungsbndel
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Qualitt komplexer Dienstleistungsbndel

Katja Zielke

Pocket

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  • 235 sidor
  • 2004
Katja Zielke entwickelt einen innovativen, mehrstufigen Ansatz zur Operationalisierung, Messung und Steuerung der Qualitatswahrnehmung komplexer Dienstleistungsbundel, welcher die spezifischen Besonderheiten der touristischen Leistung berucksichtigt.
  • Författare: Katja Zielke
  • Illustratör: 21 Schwarz-Weiß-Tabellen 28 Schwarz-Weiß-Abbildungen
  • Format: Pocket/Paperback
  • ISBN: 9783824479924
  • Språk: Tyska
  • Antal sidor: 235
  • Utgivningsdatum: 2004-02-01
  • Förlag: Deutscher Universitats-Verlag